“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA UNIT KOBALIMA WEMASA NUSA TENGGARA TIMUR (NTT)”. 2026. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 25 (9). https://doi.org/10.5281/zenodo.21817562.