ANALISIS KUALITAS PLAYANAN GRABBIKE BERDASARKAN MODEL SERVQUAL DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) PADA MAHASISWA FEB UNSRAT. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(9). https://doi.org/10.2238/4pwcgt08