2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pengguna Aplikasi Shopee di Wilayah Komplek Bukit Pelamunan Permai Serang, Banten). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi. 25, 11 (Oct. 2026).