Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH PRODUCT BUNDLING DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNSRAT PENGGUNA SABUN CUCI MUKA KAHF

PDF
  • Nichar F. Aruperes,
  • Ivonne S. Saerang,
  • Rudy S. Wenas
Nichar F. Aruperes
Universitas Sam Ratulangi Manado
Ivonne S. Saerang
Universitas Sam Ratulangi Manado
Rudy S. Wenas
Universitas Sam Ratulangi Manado
DOI: https://doi.org/10.2238/a179hz51

Published 2026-09-13 — Updated on 2026-09-13

Versions

Keywords

  • Product Bundling,
  • Perceived Quality,
  • Word Of Mouth,
  • Purchase Intention

How to Cite

PENGARUH PRODUCT BUNDLING DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNSRAT PENGGUNA SABUN CUCI MUKA KAHF. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://doi.org/10.2238/a179hz51

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh product bundling dan perceived quality terhadap purchase intention, dengan word of mouth sebagai variabel intervening pada mahasiswa jurusan ekonomi dan bisnis jurusan manajemen unsrat pengguna sabun cuci muka kahf. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan memanfaatkan purposive sampling untuk mengumpulkan data dari 100 responden yang merupakan pengguna sabun cuci muka kahf. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produt bundling memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth dan purchase intention. Perceived quality juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth dan purchase intention. Selain itu, word of mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Analisis mediasi menunjukkan bahwa word of mouth secara signifikan memediasi hubungan antara product bundling dan purchase intention, serta hubungan antara perceived quality dan purchase intention. Temuan ini menunjukkan bahwa konsumen yang melihat produk yang digabungkan sebagai menarik dan percaya bahwa sabun cuci muka kahf memiliki penggabungan produk dan kualitas tinggi cenderung lebih mungkin merekomendasikan produk kepada orang lain, sehingga meningkatkan niat beli konsumen
PDF

References

  1. Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, . . . Sari, M. E. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Pidie: Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
  2. Alfiyan, B., Iriani, S. S., & Witjaksono, A. D. (2023). The Effect of Experiential Marketing on Word of Mouth Using Satisfaction as an Intervening Variable (Study of Visitors to Trans Studio Mini Rungkut). International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 10(8), 91 -100. https://ijmmu.com/index.php/ijmmu/article/view/4887
  3. Dui, R., Siapno, E., & Paredes, M. P. (2024). The Anteceding Role of Past Experience, Electronic Word-of-Mouth, and Emotional Intelligence on the Determinants of Purchase Intention of Green Skincare Products. International Journal of Multidisciplinary: Applied Business and Education Research, 5(6), 1996-2011.
  4. Dulyadi. (2021). BUKU AJAR, METODE PENELITIAN ILMIAH. Metode Penelitian Empiris Model Path Analysis dan Analisis Menggunakan SmartPLS. (J. T. Santoso, Red.) Semarang: Yayasan Prisma Agung Teknik.
  5. Gultom, J. S., Chairunnisa, T. L. T., & Tamba, M. (2021). Pengaruh Brand awareness dan perceived quality terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction pada Produk Dbd Powder Medan. VALUE, 2(2), 26 -42. https://journal.utnd.ac.id/index.php/value/article/view/212
  6. Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., . . . Istiqomah, R. R. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu Group Yogyakarta.
  7. Hartanti, A., Aqmala, D., Anomsari, A., & Safitri, M. (2024). Pengaruh Green Perceived Quality Dan Green Brand Image Terhadap Green Trust Dan Green Purchase Intention Pada Produk Micellar Cleansing Water Garnier. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) , 13(3), 778 -790. https://ejournal-polnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/2334
  8. Jaya, I. M. L. M. (2020). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif: Teori, penerapan, dan riset nyata. Anak Hebat Indonesia.
  9. Kotler, Keller, & Chernev. (2022). Marketing Management. United Kingdom: Pearson Education.
  10. Lala, R. J., Tulung, J. E., & Wangke, S. J. (2024). The Impact of Brand Awareness and Perceived Quality on Green Cosmetics Purchase Intention in Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12(03), 1394-1404. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/58233
  11. Li, N., & Song, J. D. (2022). Impact of mixed bundling type on consumers’ value perception. International Journal of Consumer Studies, 46(6), 2167-2182.
  12. Nurhayati, N., Yolanda, H., & Selvina, M. (2024). Pengaruh Produk Bundling dan Seller Reputation terhadap Purchase Decision dengan Purchase Intention sebagai Variabel Mediasi pada Body Lotion Scarlett Whitening dalam Perspektif Bisnis Islam (Studi pada Pengguna Body Lotion Scarlett Whitening di Kota Bandar Lampung). Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business , 4(6), 2819–2832. https://elibrary.ru/item.asp?id=79781674
  13. Mulins dan Walker (2022:35). General topics of marketing management, Communication in marketing, Green marketing, Market Segmentation, Marketing strategy. penlibrary.telkomuniversity.ac.id/home/catalog/id/30510/slug/marketing-strategy-a-decision-focused-approach-eighth-editions.html
  14. Plananska, J., & Gamma, K. (2022). Product bundling for accelerating electric vehicle adoption: A mixed-method empirical analysis of Swiss customers. Renewable and Sustainable Energy Reviews , 154, 111760. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1364032121010303
  15. Pratama, F., & Handoyo, S. E. (2024). Pengaruh perceived price dan perceived quality terhadap purchase intention melalui perceived value. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 8(4), 895 -906. https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/2895
  16. Rahmawati, (2021:45-49). Perilaku Konsumen https://www.scribd.com/document/514069399/Buku-Rahmawati-Manajemen-Pemasaran
  17. Santy, R. D., DJ, A. I. N., & Zhalila, A. (2025). The Effect of Word of Mouth and Promotion on Purchasing Decisions for Alauddin Makassar Branch Fore Products. Economics and Business Journal (ECBIS), 3(5), 373-382.
  18. Solin, A., & Curry, A. (2023). Perceived quality: in search of a definition. The TQM Journal, 35(3), 778 -795. https://www.emerald.com/tqm/article-abstract/35/3/778/376745/Perceived-quality-in-search-of-a-definition?redirectedFrom=fulltext
  19. Stylidis, K., Wickman, C., & Söderberg, R. (2020). Perceived quality of products: a framework and attributes ranking method. Journal of Engineering Design, 31(1), 37-67. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/09544828.2019.1669769
  20. Sudarsono, H. (2020). Manajemen pemasaran. Jember: Pustaka Abadi.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.