ANALISIS PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KEUANGAN PADA PT GOTO TOKOPEDIA TBK

Abstract

Abstract This study aims to analyze the implementation of the Management Control System (MCS) in improving the financial performance of PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk during the 2022–2024 period. The study employed a descriptive qualitative approach. Data were collected through document analysis, literature review, and indirect observation of the company's annual reports, financial statements, and other official publications. The findings indicate that GoTo implemented its MCS through organizational restructuring, operational cost control, and the use of ecosystem-based Key Performance Indicators (KPIs). These strategies improved operational efficiency, as reflected in lower operating expenses, improved EBITDA, and higher asset turnover. From a financial performance perspective, the company's liquidity and solvency remained at healthy levels, as indicated by its Current Ratio and Debt-to-Equity Ratio, while profitability ratios remained negative due to the non-cash impact of Tokopedia's deconsolidation. In 2024 demonstrate that the implementation of the MCS has begun to positively contribute to the company's sustainable financial performance. Keywords: Management Control System, Financial Performance, Cost Control, GoTo, and Operational Effiency Abstrak Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) dalam meningkatkan kinerja keuangan pada PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk selama periode 2022–2024. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui studi dokumentasi, studi kepustakaan, dan observasi tidak langsung terhadap laporan tahunan, laporan keuangan, serta dokumen resmi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GoTo menerapkan SPM melalui restrukturisasi organisasi, pengendalian biaya operasional, serta penggunaan indikator kinerja utama (Key Performance Indicators/KPI) berbasis ekosistem digital. Implementasi strategi tersebut berhasil meningkatkan efisiensi operasional yang tercermin dari penurunan beban operasional, perbaikan EBITDA, dan peningkatan rasio aktivitas. Dari aspek kinerja keuangan, likuiditas dan solvabilitas perusahaan tetap berada pada kategori sehat dengan Current Ratio dan Debt to Equity Ratio yang memenuhi standar, sedangkan profitabilitas masih menunjukkan nilai negatif akibat dampak non-kas dari dekonsolidasi Tokopedia. Pada tahun 2024 penerapan SPM mulai memberikan dampak positif terhadap perbaikan kinerja keuangan perusahaan secara berkelanjutan. Kata Kunci: Sistem Pengendalian Manajemen, Kinerja Keuangan, Pengendalian Biaya, GoTo, Efisiensi Operasional