“ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MASYARAKAT KOTA TANGERANG TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)”. Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi, vol. 11, no. 5, Oct. 2026, https://journal.cib.institute/index.php/kohesi/article/view/5107.