“ANALISIS PIECES FRAMEWORK APLIKASI PELAYANAN PELANGGAN TERPUSAT (AP2T) PADA PENGELOLAAN WORK ORDER DI PT PLN (PERSERO) ULP AMPERA PALEMBANG”, Kohesi, vol. 11, no. 1, Jun. 2026, doi: https://doi.org/10.2238/e1s4pj58.